Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса 1REA — облачной платформы для агентств недвижимости (далее — «Сервис»): веб-сайта в доменах onerea.ru и 1rea.ru (включая поддомены агентств), панели администратора и мобильного приложения для iOS.

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

1. Оператор персональных данных

Оператор, организующий и осуществляющий обработку персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Семененко Станислав Владимирович;
• ИНН: 151602117813;
• ОГРНИП: 316151300052424.

По всем вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу: info@onerea.ru.

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Пользователь — сотрудник агентства недвижимости, использующий Сервис, а также посетитель сайтов Сервиса.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа использования Сервиса обрабатываются следующие категории данных:

• Данные аккаунта сотрудника: имя, адрес электронной почты, номер телефона, должность, фотография профиля (при наличии), роль и принадлежность к офису.
• Данные клиентов агентства, вносимые сотрудниками в CRM: имя, телефон, email, текст обращения, комментарии. Эти данные вносит агентство-пользователь, выступая самостоятельным оператором в отношении своих клиентов.
• Пользовательский контент: фотографии объектов недвижимости, описания, заметки и комментарии, создаваемые в Сервисе.
• Данные форм на сайте: имя, email, телефон и текст сообщения, отправленные через формы обратной связи и заявки.
• Технические данные: идентификатор пользователя, IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы доступа — для обеспечения работы и безопасности Сервиса.

Сервис не собирает данные для рекламы и межсайтового отслеживания и не передаёт их рекламным сетям.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к функциям Сервиса и работа аккаунта пользователя;
• ведение базы объектов, заявок, задач, сделок и клиентов агентства;
• обработка обращений, отправленных через формы обратной связи;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и техническая поддержка;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь, и на иных основаниях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Мобильное приложение: доступы и разрешения

Мобильное приложение 1REA может запрашивать следующие разрешения, каждое из которых используется исключительно для соответствующей функции:

• Камера и Фото — для добавления и загрузки фотографий объектов недвижимости;
• Геолокация (при использовании) — для отображения объекта на карте и указания его местоположения.

Разрешения запрашиваются в момент использования функции; их можно отозвать в настройках устройства. Приложение не отслеживает действия пользователя для рекламы.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), разграничение доступа по ролям, резервное копирование.

8. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться только:

• поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка электронной почты, платёжный эквайринг) в объёме, необходимом для работы Сервиса, на условиях конфиденциальности;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются в течение срока использования Сервиса и до достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на info@onerea.ru.

11. Файлы cookie

Сайты Сервиса могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и анализа использования. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом часть функций может работать некорректно.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

13. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: info@onerea.ru.